تطوير روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة
موقع إلكتروني أو مساعد عبر «واتساب» تم تدريبه على المحتوى الخاص بك، ويقوم بالرد على العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويجمع بيانات العملاء المحتملين، ويحيلها إلى موظف بشري عند الحاجة — بسعر ثابت، ويصبح جاهزًا للاستخدام في غضون ثلاثة أسابيع.
ما يشمله العرض
ليست مجرد أداة روبوت عادية: بل مساعد يفهم طبيعة عملك ويكون صادقًا بشأن ما لا يعرفه.
روبوت الدردشة على الموقع الإلكتروني
ستجد الإجابات في الساعة 2 صباحًا، وستصلك رسالة في صندوق الوارد الخاص بك بحلول الساعة 9
تم تدريبه على موقعك الإلكتروني، والأسئلة الشائعة، والكتيبات، والسياسات. ويقدم الإجابات بأسلوبك الخاص، ويجمع بيانات الزائر عند الحاجة، ويحيل الاستفسارات إلى البريد الإلكتروني أو واتساب.
- Knowledge base from your content
- Lead capture with qualification questions
- Human handoff rules
- Two languages included
- Conversation analytics
مساعد WhatsApp
حيث يتواجد عملاؤك بالفعل
نفس المساعد على «واتساب بيزنس»: حالة الطلب، وحجز المواعيد، والأسئلة الشائعة، وتحويل الاستفسارات إلى الشخص المناسب — كل ذلك مبني على واجهة برمجة التطبيقات السحابية الرسمية.
- WhatsApp Business Cloud API setup
- Booking and order-status flows
- Templates and opt-in compliance
- Handoff to your team's phones
مساعد المعرفة الداخلي
إجابات على أسئلة فريقك مستمدة من مستنداتكم الخاصة
لفرق الدعم وفرق المبيعات والعمليات: مساعد يتيح لك الاطلاع على إجراءات العمل القياسية (SOPs) ووثائق المنتجات والتذاكر السابقة — بشكل خاص، وخاضع للتراخيص، مع إمكانية الاستشهاد به.
- Document ingestion and retrieval
- Role-based access
- Citations to source documents
- Usage and quality reporting
لماذا لا تختلق القصص
تستند كل إجابة إلى المحتوى الخاص بك من خلال عملية الاسترجاع؛ وعندما لا تتوفر الإجابة المطلوبة، يقوم المساعد بالإشارة إلى ذلك ويقترح التواصل مع شخص حقيقي. ونقوم بمراجعة المحادثات التجريبية معك قبل الإطلاق، ونقوم بضبط سلوك الحل البديل — فروبوت الدردشة الذي يختلق سياسة استرداد الأموال يكلف أكثر مما يوفر.
من الذي يقوم ببنائه؟
نحن لا نعمل كموزعين لمطوري البرمجيات: فالمؤسس هو من يقوم بتطوير كل مشروع بنفسه. منتجنا الخاص، SmartLandlord، هو خدمة SaaS مبنية على Django + Next.js ومتاحة حاليًا لأصحاب العقارات في سبعة أسواق أوروبية، كما أن المنصة التي تدير هذه الوكالة — نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإصدار فواتير ضريبة السلع والخدمات (GST)، وبوابة العملاء، وتوقيع المستندات — مبنية على نفس البنية التقنية. وعندما نقدم عرض أسعار، فإن الشخص الذي يقدم العرض هو نفسه الذي يكتب الكود.
التكلفة
تبلغ تكلفة إعداد روبوت الدردشة الخاص بالموقع الإلكتروني مبلغًا ثابتًا قدره 39,999 روبية / 990 يورو، ويشمل ذلك التدريب، وتسجيل العملاء المحتملين، وتحويل المكالمات، ودعم لغتين؛ أما WhatsApp فيضيف تكامل واجهة برمجة التطبيقات السحابية (Cloud API). ويتم احتساب تكلفة استخدام الذكاء الاصطناعي حسب التكلفة الفعلية — وعادةً ما تبلغ بضع مئات من الروبيات أو بضعة يورو شهريًّا بالنسبة للشركات الصغيرة. اطلع على الباقة أدناه أو اطلب عرضًا توضيحيًّا مباشرًا لنموذجنا التجريبي العامل.
الأسئلة الشائعة
أي نموذج ذكاء اصطناعي؟ نختار النموذج وفقًا لحالة الاستخدام — عادةً ما نختار «كلود» أو «جي بي تي» لضمان الجودة، أو نماذج أصغر حجمًا عندما تكون التكلفة عاملاً مهمًا — ويمكنك التبديل لاحقًا. هل يتعلم من المحادثات؟ يقدم تقريرًا بما سأل عنه العملاء وما لم يتمكن من الإجابة عليه، ونقوم بتحديث قاعدة المعرفة — ولا يوجد تدريب ذاتي صامت. هل يمكنني رؤية نموذج؟ نعم: لدينا عرض توضيحي كامل لمنصة الدعم القائمة على الذكاء الاصطناعي يمكننا عرضه عليك خلال مكالمة هاتفية.
