Entwicklung von KI-Chatbots für kleine Unternehmen
Eine Website oder ein WhatsApp-Assistent, der anhand Ihrer eigenen Inhalte trainiert wurde, rund um die Uhr Kundenanfragen beantwortet, Leads erfasst und diese bei Bedarf an einen Mitarbeiter weiterleitet – zum Festpreis, in drei Wochen einsatzbereit.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Kein gewöhnliches Bot-Widget: ein Assistent, der Ihr Geschäft kennt und ehrlich zugibt, was er nicht weiß.
Website-Chatbot
Antworten um 2 Uhr morgens und ein Hinweis in Ihrem Posteingang bis 9 Uhr
Wurde anhand Ihrer Website, FAQs, Broschüren und Richtlinien geschult. Gibt Antworten in Ihrem Stil, erfasst die Daten des Besuchers, wenn es darauf ankommt, und leitet die Anfrage per E-Mail oder WhatsApp weiter.
- Knowledge base from your content
- Lead capture with qualification questions
- Human handoff rules
- Two languages included
- Conversation analytics
WhatsApp-Assistent
Dort, wo sich Ihre Kunden bereits aufhalten
Derselbe Assistent auf WhatsApp Business: Bestellstatus, Terminvereinbarung, häufig gestellte Fragen und Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner – basierend auf der offiziellen Cloud-API.
- WhatsApp Business Cloud API setup
- Booking and order-status flows
- Templates and opt-in compliance
- Handoff to your team's phones
Interner Wissensassistent
Antworten auf die Fragen Ihres Teams – direkt aus Ihren eigenen Dokumenten
Für Support-, Vertriebs- und Betriebsteams: ein Assistent für Ihre SOPs, Produktdokumentationen und früheren Tickets – privat, mit Zugriffsberechtigungen und mit Quellenangaben.
- Document ingestion and retrieval
- Role-based access
- Citations to source documents
- Usage and quality reporting
Warum es sich nichts ausdenkt
Jede Antwort basiert auf Ihren Inhalten und deren Abruf; wenn die Antwort nicht vorhanden ist, weist der Assistent darauf hin und leitet die Anfrage an einen Mitarbeiter weiter. Wir gehen die Testgespräche vor dem Start gemeinsam mit Ihnen durch und optimieren das Fallback-Verhalten – ein Chatbot, der eigene Rückerstattungsrichtlinien erfindet, kostet mehr, als er einspart.
Wer baut es?
Wir sind kein Vermittler von Entwicklern: Der Gründer entwickelt jedes Projekt selbst. Unser eigenes Produkt, SmartLandlord, ist eine auf Django und Next.js basierende SaaS-Lösung für Vermieter in sieben europäischen Märkten, und die Plattform, auf der diese Agentur läuft – CRM, Umsatzsteuerabrechnung, Kundenportal, Dokumentenunterzeichnung – basiert auf demselben Stack. Wenn wir ein Angebot erstellen, ist die Person, die das Angebot erstellt, auch diejenige, die den Code schreibt.
Was es kostet
Der Website-Chatbot kostet pauschal 39.999 Rupien / 990 Euro für die Einrichtung, einschließlich Schulung, Lead-Erfassung, Übergabe und zwei Sprachen; bei WhatsApp kommt die Cloud-API-Integration hinzu. Die Nutzung der KI wird nach Aufwand abgerechnet – für ein kleines Unternehmen sind das in der Regel einige hundert Rupien oder ein paar Euro pro Monat. Sehen Sie sich das unten stehende Paket an oder fragen Sie nach einer Live-Vorführung unserer funktionierenden Demo.
Häufig gestellte Fragen
Welches KI-Modell? Wir wählen je nach Anwendungsfall aus – in der Regel Claude oder GPT für hohe Qualität, kleinere Modelle, wenn die Kosten eine Rolle spielen – und Sie können später wechseln. Lernt es aus Gesprächen? Es meldet, was Kunden gefragt haben und was es nicht beantworten konnte, und wir aktualisieren die Wissensdatenbank – kein stilles Selbsttraining. Kann ich mir das einmal ansehen? Ja: Wir haben eine vollständige Demo der KI-Support-Plattform, die wir Ihnen in einem Telefonat zeigen können.
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