Stornierungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026

Wir wissen, dass sich Umstände ändern können. In diesen Richtlinien sind die Bedingungen für die Stornierung eines Projektvertrags mit alokknight dargelegt.

Stornierung vor Projektbeginn

Wenn Sie vor Beginn der Entwicklung (innerhalb der Analyse- und Planungsphase) stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung aller im Voraus geleisteten Zahlungen abzüglich einer Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 % zur Deckung der Kosten für Planung und Ressourcenzuweisung.

Stornierung während der Entwicklung

Wenn Sie den Auftrag während der laufenden Entwicklung stornieren, werden Ihnen alle bis zum Stornierungsdatum erbrachten Leistungen in Rechnung gestellt. Ein eventuell verbleibendes Guthaben wird Ihnen innerhalb von 30 Werktagen zurückerstattet. Sie erhalten alle bis zu diesem Zeitpunkt fertiggestellten Leistungen.

So kündigen Sie

Um ein Projekt zu stornieren, senden Sie bitte eine schriftliche Mitteilung an hello@alokknight.com. Die Stornierung wird 5 Werktage nach Eingang der schriftlichen Mitteilung wirksam.