Versand & Lieferung | alokknight

Versand- & Lieferrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026

Als Unternehmen für Softwareentwicklung und digitale Dienstleistungen bezeichnet „Lieferung“ bei uns die digitale Bereitstellung von Softwareprodukten, Quellcode, Inhalten und zugehörigen Assets. Es werden keine physischen Waren versendet.

Liefermethode

Alle Liefergegenstände werden digital bereitgestellt über: Zugang zu privaten GitHub-/GitLab-Repositories, sichere Dateiübertragung, Cloud-Deployment, das Kundenportal oder die Veröffentlichung auf Ihren verbundenen Social-Media-Konten. Ein physischer Versand findet nicht statt.

Lieferzeitplan

Die Lieferzeitpläne für Projekte sind im jeweiligen Projektvertrag oder Leistungsbeschrieb (Statement of Work) festgelegt. Typische Zeitrahmen:

• Starter MVP: 6–8 Wochen
• Professional: 10–14 Wochen
• Enterprise: Individueller, im SOW vereinbarter Zeitplan

Meilensteine und Liefergegenstände werden in unserem Kundenportal mit regelmäßigen Fortschrittsberichten nachverfolgt. Die Zeitpläne setzen die rechtzeitige Bereitstellung der Mitwirkungsleistungen des Kunden (Inhalte, Freigaben, Zugänge) voraus; Verzögerungen bei diesen Mitwirkungsleistungen verlängern die Zeitpläne entsprechend.

Abnahme

Jede Meilenstein-Lieferung umfasst eine Abnahmefrist von 5 Werktagen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Rückmeldung, gilt der Meilenstein als abgenommen. Die Abnahme eines Meilensteins lässt die in unseren Nutzungsbedingungen beschriebene Gewährleistung unberührt.

Übergabe

Nach Projektabschluss und vollständiger Zahlung übergeben wir Quellcode, Zugangsdaten, Deployment-Dokumentation und alle vereinbarten Schulungsunterlagen. Support und Wartung nach der Übergabe sind im Rahmen einer gesonderten Vereinbarung verfügbar.

Sprache

Dieses Dokument ist eine unverbindliche Übersetzung, die ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt wird (Convenience Translation). Im Falle von Abweichungen oder Widersprüchen zwischen dieser deutschen Fassung und der englischen Originalfassung ist allein die auf alokknight.com veröffentlichte englische Fassung maßgeblich und rechtsverbindlich.