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Desarrollo de chatbots con IA para pequeñas empresas

Una página web o un asistente de WhatsApp entrenado con tu propio contenido que responde a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, capta clientes potenciales y deriva la consulta a una persona cuando es necesario —precio fijo, listo en tres semanas—.

Qué incluye

No es un widget de bot cualquiera: es un asistente que conoce tu negocio y es sincero sobre lo que no sabe.

Chatbot para la página web

Respuestas a las 2 de la madrugada y una noticia en tu bandeja de entrada antes de las 9

Se ha formado con tu página web, las preguntas frecuentes, los folletos y las políticas. Responde con tu propio estilo, recopila los datos del visitante cuando es necesario y deriva la consulta al correo electrónico o a WhatsApp.

  • Knowledge base from your content
  • Lead capture with qualification questions
  • Human handoff rules
  • Two languages included
  • Conversation analytics

Asistente de WhatsApp

Allí donde ya están tus clientes

El mismo asistente en WhatsApp Business: estado de los pedidos, reserva de citas, preguntas frecuentes y derivación a la persona adecuada, todo ello basado en la API oficial de Cloud.

  • WhatsApp Business Cloud API setup
  • Booking and order-status flows
  • Templates and opt-in compliance
  • Handoff to your team's phones

Asistente de conocimientos interno

Respuestas a las preguntas de tu equipo a partir de tus propios documentos

Para los equipos de atención al cliente, de ventas y de operaciones: un asistente que te ayuda con tus procedimientos operativos estándar (SOP), la documentación de los productos y los tickets anteriores —privado, con permisos y con referencias—.

  • Document ingestion and retrieval
  • Role-based access
  • Citations to source documents
  • Usage and quality reporting

Por qué no se inventa cosas

Cada respuesta se basa en tu contenido mediante la búsqueda de información; cuando la respuesta no está ahí, el asistente te lo indica y te ofrece la ayuda de una persona. Revisamos contigo las conversaciones de prueba antes del lanzamiento y ajustamos el comportamiento de reserva: un chatbot que se inventa una política de reembolso cuesta más de lo que ahorra.

¿Quién lo construye?

No somos un revendedor de desarrolladores: el fundador se encarga de desarrollar cada proyecto. Nuestro propio producto, SmartLandlord, es un SaaS basado en Django y Next.js, disponible para propietarios en siete mercados europeos, y la plataforma que gestiona esta agencia —CRM, facturación con IVA, portal de clientes, firma de documentos— está desarrollada con la misma pila tecnológica. Cuando hacemos un presupuesto, la persona que lo elabora es la misma que escribe el código.

Cuánto cuesta

El chatbot de la página web tiene un precio fijo de 39 999 rupias / 990 euros, que incluye la configuración, la formación, la captura de clientes potenciales, el traspaso de casos y dos idiomas; WhatsApp añade la integración con la API en la nube. El uso de la IA se factura según el consumo, lo que suele suponer unos pocos cientos de rupias o unos pocos euros al mes para una pequeña empresa. Consulta el paquete a continuación o solicita una demostración en directo de nuestra demo funcional.

Preguntas frecuentes

¿Qué modelo de IA? Lo elegimos según cada caso de uso —normalmente Claude o GPT para garantizar la calidad, y modelos más pequeños cuando el coste es un factor importante— y puedes cambiarlo más adelante. ¿Aprende de las conversaciones? Nos informa de lo que han preguntado los clientes y de lo que no ha podido responder, y nosotros actualizamos la base de conocimientos; no se trata de un autoaprendizaje silencioso. ¿Puedo ver uno? Sí: tenemos una demostración completa de la plataforma de asistencia con IA que podemos mostrarte en una llamada.

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